ニュース

株式会社タツノ（以下、当社）は、セルフサービスステーション（以下、セルフSS）において給油許可業務を自動化するAI給油許可システム「AIGO（エーアイゴー）」の販売を7月22日より開始しました。本システムは、監視カメラ映像を通じてAIが主体となり人手を介さず自動で給油許可を行い、危険性検知時や判定不能時のみスタッフに判断を仰ぐことで、より盤石な安全管理と接客に集中できる効率的な店舗運営の両立を後押しします。

■ 背景と目的
セルフSSでは、スタッフが目視で安全確認し給油許可を行う必要があり、頻繁に鳴る呼び出し音によるストレスや、接客や販売業務に集中できないという課題がありました。

「AIGO」は、スタッフの業務を高度にサポートし、セルフSSの業務効率と安全性を高めるシステムです。セルフ給油の安全監視と給油許可業務を代行することで、スタッフは頻繁な業務中断や安全確認のストレスから解放され接客機会の増加やサービス向上などにつながります。店舗全体の接客品質と収益性の向上が期待できます。

■ AI給油許可システム「AIGO」の主な特徴
1.AIがSSの安全を常に見守り、特定ケースはスタッフが確認
監視カメラの映像をAIが解析し、給油動作が正常かつ安全であると判定した場合にのみ自動で給油許可を出します。給油ノズルが監視画像で確認できない場合や携行缶の検知時など、安全が確認できない場合には、即座にSSCモバイル端末へ通知を行いスタッフに手動での判断を仰ぎます。また、給油中の安全も常に確認しており、火災検出などの緊急時には即座に全レーンの給油を停止する機能も備わっています。

AIが疲れず・迷わず・瞬時に危険検知し、安全が確保されない場合にはスタッフが対応することにより、確実な安心を提供します。

2.専用カメラやセンサーは不要、既存設備を流用しスムーズに導入
「AIGO」に必要な監視カメラは、条件を満たしていれば既存設備をそのまま流用できるため、導入コストを最小限に抑えられます。火気検知もAIがカメラ映像から解析するため、専用の感知器などを設置することなくスムーズな導入が可能となっています。

3.クラウド連携による進化
「AIGO」は遠隔で各店舗の画像データを収集し、解析結果をクラウド上に蓄積しています。AI機能や精度の向上を定期的に実施するとともに、将来的な機能追加やシステム拡張にも柔軟に対応可能です。

4.ロングホース型計量機に対応
「AIGO」の大きな強みは、反対側給油にも対応できる汎用性と運用効率の高さです。ロングホース型計量機を設置しているSSでも、AIがスムーズに自動で給油許可を行います。

■ 今後の展望
当社は1998年のセルフSS解禁時にもいち早くセルフ機器を提供し、給油の安全を支える設備や技術を提供してきました。このたび発売した「AIGO」についても、安全性と効率性の両立を支える進化型ソリューションとして、SS事業者の皆様とともに新たな価値を創造し、業界のさらなる発展に貢献してまいります。

【本件に関する問い合わせ先】
営業統括部 　TEL：050-9000-0567
お問い合わせフォーム：https://tatsuno-corporation.com/jp/contact/